İade & İptal

İade etmek istediğiniz ürünler için kargo ücreti kazakdunyasi.com’a aittir.

Ürünün durumunun iade şartlarına uygunluğu kontrol edildikten sonra iade işlemi başlatılır. İade onaylandığında, yasal süre olan 10 iş günü içerisinde ürün ücreti kredi kartınıza iade edilir. Bu süre Kazakdunyasi’nin iade ettiğiniz ürünü teslim almasıyla başlar. İade talebiniz onaylandığında ve kredi kartınıza ürün tutarı iade edildiğinde tarafınıza mail ile bilgilendirme yapılmaktadır.

İptal işleminizi siparişiniz kargoya verilmeden önce yapabilirisiniz. İptal talebinizi iletmek için destek@kazakdunyasi.com adresine mail atarak veya (5xx) xxx xx xx numaralı destek hattımızı arayarak bize ulaşabilirsiniz.

İade adresimize ürünü gönderdikten sonra destek@kazakdunyasi.com adresinden veya (5xx) xxx xx xx numaralı destek hattımızdan bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

Yakında eklenecek.