250TL VE ÜZERİ ALIŞVERİŞLERDE KARGO ÜCRETSİZ!

İade & İptal & Değişim

İade adresimiz:

Barbaros Hayrettinpaşa Mah., Cebeci Cad. No: 71, Küçükköy, Gaziosmanpaşa, İstanbul

İade etmek istediğiniz ürünler için kargo ücreti kazakdunyasi.com’a aittir.

Ürünün durumunun iade şartlarına uygunluğu kontrol edildikten sonra iade işlemi başlatılır. İade onaylandığında, yasal süre olan 10 iş günü içerisinde ürün ücreti kredi kartınıza iade edilir. Bu süre Kazakdunyasi’nin iade ettiğiniz ürünü teslim almasıyla başlar. İade talebiniz onaylandığında ve kredi kartınıza ürün tutarı iade edildiğinde tarafınıza mail ile bilgilendirme yapılmaktadır.

İptal işleminizi siparişiniz kargoya verilmeden önce yapabilirisiniz. İptal talebinizi iletmek için destek@kazakdunyasi.com adresine mail atarak veya (5xx) xxx xx xx numaralı destek hattımızı arayarak bize ulaşabilirsiniz.

Değişim talebinizi iletmek için destek@kazakdunyasi.com adresine mail atarak veya (5xx) xxx xx xx numaralı destek hattımızı arayarak bize ulaşabilirsiniz.

İade adresimize ürünü gönderdikten sonra destek@kazakdunyasi.com adresinden veya (5xx) xxx xx xx numaralı destek hattımızdan bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

Almış olduğunuz triko yüksek kaliteli yün veya yün karışımlı bir üründür. Giyilirken, aksesuar ile (çanta, saat, yüzük vs.), ceketinizin astarı içinde bulunan etiket ile sürtünmelerden dolayı pilling(tüylenme) oluşabilir. Pilling kullanım sırasında oluşması sebebiyle iade sebebi değildir.

İade kabul etmediğimiz durumlar:

Pilling(tüylenme) oluşması

Güneşte fazlaca asılı kalması sebebiyle ürün renginin solması

Yanlış yıkama ve kurutma

Üründe hasar oluşması ve yeniden satılamayacak duruma gelmesi

Ürünü kontrol etmeden kargonuzu aldığınız ve herhangi bir defoyu sonradan fark etmeniz durumunda iade kabul etmemekteyiz. Bu sebeple kargonuzu alırken lütfen ürünü kontrol ediniz ve sorun halinde alıcı ödemeli olarak geri yollayınız.

Aldığınız ürünün bedeninin uymaması halinde ve ürünün tekrar satılabilir özelliğini kaybetmemesi durumlarında değişim işlemini yapmaktayız.

Not: Değişim işlemi sırasında kargo ücretleri müşteriye aittir.